Сообщений: 34 / Новых: 7
Anilight
Был на сайте: 15.09.2017
Стал участником: 31.08.2017

Маскот Оф Сайт

Я пока только в корзину добавила. У вас заказываю первый разпоэтому хотела уточнить по поводу оплаты доставки.

мaкap
Был на сайте: 16.10.2017
Стал участником: 01.01.2018

в некоторых регионах доставка платнаяно если заказать на минимальную суммукоторая указана в таблице: доставка будет бесплатная. /Софья.

Zulka
Был на сайте: 24.07.2017
Стал участником: 24.09.2017

Маскот оф сайт
Сколько будет идти заказ до Иркутской области? И можно ли будет,когда он придетотказаться от него полностью?

lilu
Был на сайте: 27.06.2017
Стал участником: 23.08.2017

Маскот оф сайт
ваш заказ отменен. Вы можете оформить повторно заказесли нужная модель есть в наличии.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

MP
Был на сайте: 13.02.2018
Стал участником: 30.03.2018

стоимость курьерской доставки с возможностью примерки и частичного выкупа - 299 руб. Бесплатно при выкупе от 2 000 руб. или по предоплате. При полном отказе от заказа необходимо оплатить стоимость доставки. В заказе должно быть не более 10 позиций. На примерку дается 15 минут. Условия доставки на сайте: .

APMAГEДOH
Был на сайте: 04.08.2017
Стал участником: 23.05.2017

Маскот оф сайт
Я правильно поняла? если почту отправить моя подруга от своего именито банковская карта для перечисления денег должно быть ЕЕа не МОЯ? (хотя заказ был оформлен на мое имя от моего аккаунта!)

_AxileS_Caня_Бeлый
Был на сайте: 12.02.2018
Стал участником: 27.02.2018

.
Сообщение с заявлением на возврат так и не пришло мне на почтупытаюсь повторно заполнить заявление - окно заполнения не выходиткак быть?

Magus V.
Был на сайте: 03.07.2017
Стал участником: 22.05.2017


Ориентировочный срок доставки - до 7-10 дней. Вы сможете отследить заказ по его номеру на сайте курьерской службы Пони Экспресс.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Inaplanetyanka
Был на сайте: 29.12.2017
Стал участником: 18.10.2017

Здравствуйте.
Раньше на сайте у этих моделей был и 45ый размер. Сейчас нет. Можно ли заказать и сколько примерно ожидать?

Слипоны Kadiman за 1 399 руб.


Кроссовки Ascot за 1 970 руб.

Devushka_Jagoza
Был на сайте: 16.08.2017
Стал участником: 05.02.2018

размерный ряд обязательно будет пополнятьсяпериодически проводятся закупки. Вы можете добавить товар в "Избранное"ссылка находится справа от фотографии моделии отслеживатькогда интересующий Вас размер появится в наличии.
ТакжеВы можете посмотреть другие модели на нашем сайте. НадеемсяВы сможете подобрать что-то на свой вкус!
Будем рады видеть Вас в числе своих клиентов. /Виктория

Blatnoy_Paren
Был на сайте: 30.12.2017
Стал участником: 03.05.2017

здравствуйте.
Не все акции не совместимы с программой лояльности. Следите за новостями. Увереныновые акции вас порадуют.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

...227...
Был на сайте: 27.06.2017
Стал участником: 09.09.2017


вообще-то магазин давал гарантию качества продукции. я же не у таджика в переходе купил... Нужно чуять разницу!

MafiyoZ
Был на сайте: 25.06.2017
Стал участником: 25.09.2017

что за свинское отношение к клиентам? Почему такие проблемы с доставкой почтой России? Каждое второе сообщение от клиентов по этому поводу.Неужели нельзя наладить нормальную отправку посылок,либо вы их собираете неделю,а потом отправляете,либо они лежат в почте России и потом отправляются раз в неделю.Идентификатор присваивается посылке сразу,как только она отправлена,почему же в течении 10 дней вы не можете прислать идентификатор клиенту? или посылка не отправлена еще? В Симферополь из Москвы курьерская служба DPD доставляет за 3-4 дня. Из Греции в Симферополь посылка приходит за неделю,причем через Москву и идет из Москвы 3-4 дня.А у вас все занимает 10-14 дней???!!!
Номер моего заказа RU150810-027807

PRESIDENT
Был на сайте: 30.06.2017
Стал участником: 24.06.2017

Экспертиза - это обязательная процедура для любого возвращенного товарабракованный ли онили надлежащего качествазначения не имеет. Таковы правила компании. Служба поддержки /Евгения

3770077
Был на сайте: 03.12.2017
Стал участником: 22.04.2017

вы можете обратится на горячую линию (8 800 333-14-48 - бесплатные звонки из регионов )и вам помогут в подтверждении заказа или же можете написать нам в личные сообщениямы также поможем подтвердить его.

SEBINE_ANGEL
Был на сайте: 16.12.2017
Стал участником: 29.06.2017

Вчера отправила вам юбку,не подошла. Можно ли за неё деньги не возвращать,а вычесть из суммы следущего заказа.

Аморальный К.
Был на сайте: 29.08.2017
Стал участником: 18.03.2018

Маскот оф сайт
для доставки товаров на территории Украины необходимо оформлять заказ на украинской версии нашего сайта:
Служба поддержки /Ирина

Bakino4ka
Был на сайте: 31.05.2017
Стал участником: 02.05.2017

можно ли отправить товар (возврат по почте) другой человека от своего имени? т.е. фио отправителя будет отличаться от фио аккаунтаот которого был оформлен заказ?

WwWwWwWwW
Был на сайте: 19.07.2017
Стал участником: 31.03.2018


Баллы начисляются в течение 14 дней после оплаты заказаожидайте.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

A-lisA
Был на сайте: 27.10.2017
Стал участником: 17.02.2018


Мы прекрасно понимаемчто подводим вас. Такая ситуация у нас впервые за 5 лет. К сожалениюна данный момент точных дат отгрузки нетно мы делаем все возможноечто бы это произошло в кратчайшие сроки. Примите наши искренние извинения за задержку. Эта ситуация находится под личным контролем высшего руководства Компании. Ваш заказ будет обязательно доставлен.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

krasavcik.
Был на сайте: 31.03.2018
Стал участником: 22.12.2017


Доставка Почтой России естьно на данный момент она не доступна. Возможно это связано с большой загруженностью. Попробуйте завтра оформить заказ.

Ольга

...Feel t. I. l.
Был на сайте: 31.01.2018
Стал участником: 20.04.2018

Маскот оф сайт
доброе утро.
Технической возможности отменить заказ уже нет. Вы можете не забирать его.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Super_Krutoy
Был на сайте: 01.11.2017
Стал участником: 01.01.2018

Маскот оф сайт
уточнитепожалуйстакакая модель вас интересует (артикул или ссылка)?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Balashka
Был на сайте: 06.01.2018
Стал участником: 15.06.2017


Уточнитепожалуйстаe-mailкоторый вы указывали в заказах.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

MMG
Был на сайте: 24.07.2017
Стал участником: 27.02.2018

пожалуйстауточните город и область доставкичтобы мы могли предоставить Вам корректную информацию. .

3aжигaлoчкa
Был на сайте: 01.09.2017
Стал участником: 12.11.2017

вам нужно оформить оба заказа на одну дату и интервал)
Заказы будут доставлены одним торговым представителем.

Kisia
Был на сайте: 07.09.2017
Стал участником: 21.09.2017

Маскот оф сайт
мы повторно передадим информацию в службу доставкитак как доставка уже была перенесена на 14.05.в связи с вашим обращением на адрес электронный почты.

polad_8_km
Был на сайте: 02.02.2018
Стал участником: 01.06.2017

мы приносим извинения за данную ошибку. Информация будет передана в соответствующий отдел. Мы обязательно проверим соответствие артикула товару. Будет установлено причинупо которой произошла данная ситуация. Вам будут возвращены денежные средства.

Служба поддержки /Инна

TARKAN
Был на сайте: 25.05.2017
Стал участником: 28.01.2018

Маскот оф сайт
Девушки!!! O Подскажитепожалуйста кто заполнял бланк о возврате на ЛАМОДЕ : Как правильно заполнить и Кор.счетБикрасчетный счет где братьесли карта сбера? ??

-MAXIMUM-
Был на сайте: 08.01.2018
Стал участником: 06.10.2017

Маскот оф сайт
почему мне не начислены баллы по программе лояльности Friends&Family за заказ RU160204-470947оплаченный 04.02.2016?

KABIRDEN_MEKTUB
Был на сайте: 04.10.2017
Стал участником: 08.01.2018

в таком случае мы направим повторный запрос в курьерскую службу для уточнения информации и в ближайшие 48 часов предоставим вам ответ.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

_SEBINE_Cимoчкa
Был на сайте: 04.07.2017
Стал участником: 03.03.2018

.
Ваш заказ находиться в курьерской службе. Планируемая дата доставки - 20.01.2017. Приятной вам покупки ??

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

626
Был на сайте: 02.01.2018
Стал участником: 23.02.2018


Есть возможность перенести доставку вашего заказа только на 10 апреляустроит вас?

С уважениемВаша /Анастасия

Orxan_85
Был на сайте: 13.07.2017
Стал участником: 09.01.2018

Маскот оф сайт
изменить адрес электронной почты нет возможности.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

GOLDEN
Был на сайте: 25.01.2018
Стал участником: 20.12.2017

Почитал отзывы о курьерской доставке Pony Expressлюди остаются недовольными. Заказ задерживаютне звонятне приходит смскурьеры хамят и грубятобманывают людей и приходится самим забирать товар. Не хотите ли вы после таких случаев заключить контракт с другой доставкой?

body_love
Был на сайте: 19.01.2018
Стал участником: 11.03.2018

попробуйте выбрать другую дату или интервал времени. Возможнодоставка с возможностью примерки и частичного выкупа недоступна на выбранную вами дату или время. Так же вы можете обратиться на линию поддержки клиентов для оформления заказа.
8 800 333-23-59
Бесплатные звонки из регионов

Служба поддержки /Инна

3_йeтим_aтacы
Был на сайте: 27.08.2017
Стал участником: 14.06.2017


Для предоставления корректной информацииуточните адрес доставки.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

Sade_Oqlan
Был на сайте: 13.10.2017
Стал участником: 27.05.2017

уточнитепожалуйстаадрес корректный? Программа не отображает указанный населенный пункт. /Софья.

SUPER_PUPER
Был на сайте: 26.08.2017
Стал участником: 22.10.2017

.
Артикул BU022EWQSP66 - детали: приталенный кройзастежка на пуговицыпояс
BU022EWRFK63 - детали: отложной воротникзастежка и манжеты на пуговицахнесъемный пояс.

С уважениемваша /Анастасия

Azer86
Был на сайте: 24.07.2017
Стал участником: 19.04.2018

Мы же изгои...ТАК ВСЕ ОБХОДЯТСЯ С Крымчанами...В Сыктывкаре есть примерка...а у нас другие курьеры...ПРОСТО ПОЗОР ВАМ за такое к нам отношение!!!

Anar_sixaliyev
Был на сайте: 18.02.2018
Стал участником: 15.10.2017

если товар вам не подошелвы можете оформить возврат. Заказанный товар можно вернуть в течение 365 дней. Возврат осуществляется Почтой России. Для этого необходимо:
- товар надлежащего качества (отсутствие следов эксплуатации и носкиналичие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
- заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу либо же распечатанное с нашего сайта; необходимо указать причину возвратабанковские или иные реквизиты для возврата денежных средств);
- копия товарного чека.
Возвращенный товар проходит экспертизу. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад.
Адрес для возврата: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз».

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

-Aftosh-
Был на сайте: 09.12.2017
Стал участником: 17.08.2017

Маскот оф сайт
.
Мы получили ответ со склада по товаруартикул PU053AWQOW75размер 38 RUS (6 UK): длина стельки - 25 см.ширина стельки - 8,5 см. Размер 39 RUS (6,5 UK): длина стельки 25,5 см.ширина стельки - 8,5 см.

/Анастасия

MAVI-OGLAN
Был на сайте: 21.12.2017
Стал участником: 27.03.2018

Маскот оф сайт
скажите пожалуйста если отрезали этикетку (ярлыки все на месте)а одежду не разу не носиливозможно ли будет сделать возврат?

-KAKETKA
Был на сайте: 02.03.2018
Стал участником: 07.04.2018

Можно узнать судьбу заказа RU150104-038905 ?обещали срок доставки от 3 до 9 дней. До сих пор никто не звонил.

EMRE
Был на сайте: 17.11.2017
Стал участником: 08.03.2018

Маскот оф сайт

Нам не предоставляется информация о поставках. Вы можете самостоятельно отслеживать появление новых размеров и моделейиспользуя функцию ""Уведомить о поступлении товара""расположенной над описанием товара. Также наши сотрудники отдела закупок проводят аналитику данного раздела и учитывают ее при пополнении ассортимента. На сайте еженедельно проходит обновление размерного и модельного ряда. Следите за новинками!

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

A_M_I_Q_O
Был на сайте: 12.12.2017
Стал участником: 21.06.2017

Маскот оф сайт
Диана
У нас задержки с отгрузкой заказовв ближайшее время он будет отправлен.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

FB_GS_BJK_TURKIYE
Был на сайте: 27.09.2017
Стал участником: 27.05.2017

здравствуйте.
Ваша посылка в пути. Информация на сайте Почты России будет обновляться.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

_BODYGUARD_DEVIDAS
Был на сайте: 20.11.2017
Стал участником: 04.12.2017

Относительно ювелирных украшений доступна только курьерская доставка в регионы? Нельзя получить через Почту России?

fito_nyasha
Был на сайте: 21.05.2017
Стал участником: 18.11.2017

Маскот оф сайт
хочу отказаться от своего заказа RU151115-338087
Очень недовольна работой Ваших операторов: уже второй раз неправильно оформили мой заказ.
Из-за этого кардинально рушатся мои планы.
Растеряете так клиентов своих!

Fialka
Был на сайте: 22.03.2018
Стал участником: 06.08.2017

Маскот оф сайт
нам очень жальчто произошла подобная ситуация! Наши сотрудники ежедневно работают над улучшением качества сервиса для клиентов. По вопросам заказа вы всегда можете обращаться на /Александра

Otta_Ra
Был на сайте: 03.05.2017
Стал участником: 20.09.2017


Уточнитепожалуйстаномер вашего заказ и мы обязательно разберемся в ситуации.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

AyteN
Был на сайте: 14.04.2018
Стал участником: 30.01.2018

здравствуйте.
Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Мы передали ваш заказ на доставку в курьерскую службу Пони Экспресс. По условиям доставки торговый представитель должен с вами связаться и уже с ним вы можете оговаривать время и дату доставки заказа. Всю подробную информацию о томкогда будет доставлен ваш заказвы можете уточнить в курьерской службепоскольку заказ находится у них.

Служба поддержки /Инна

Koвapныe_Глaзки
Был на сайте: 07.07.2017
Стал участником: 03.10.2017

доставку Вашего заказа осуществляет Почта Россиистандартный срок доставки составляет 12-20 рабочих дней. На данный момент Почта России не предоставила нам данные для отслеживания Вашего заказа. В связи с этимрекомендуем Вам обратиться в ближайшее к Вам почтовое отделение и уточнить срок доставки Вашей посылки. /Юлия.

NaRkAmAn_789
Был на сайте: 13.01.2018
Стал участником: 16.09.2017

Да понятно что шаблон. Реально обидно когда заказана вещь в подарокпремиум класса и присылают не тот цвет - очень обидно. Разводят за собственные же деньги . Бендер отдыхает.

PoranoiA
Был на сайте: 16.01.2018
Стал участником: 24.06.2017

Маскот оф сайт
Ваш заказ принят к пересылке Почтой России. К сожалениюна данный момент еще не получена информация о номере почтового идентификатора. Рекомендуем вам через несколько дней вновь обратиться к намчтобы уточнить данный вопрос. /Евгения

maulder
Был на сайте: 02.02.2018
Стал участником: 15.09.2017

частичный выкуп - это возможность приобрести только часть заказанных товаров. Вас интересуют условия доставки с возможностью примерки и частичного выкупал или без?

MYSTERIOUS_PRINCESS
Был на сайте: 08.03.2018
Стал участником: 11.10.2017

мы ответили вам на этот вопрос на странице группы поддержки. Пожалуйстаознакомьтесь с ним. /Мария

MAQYA_666
Был на сайте: 16.04.2018
Стал участником: 02.04.2018

Маскот оф сайт
добрый вечер!
Мы составили запрос на склад. Как только поступит ответмы вас проинформируем.
Служба поддержки /Виктория.

Resident-Evil
Был на сайте: 10.07.2017
Стал участником: 28.04.2017

Очень интересует данная
куртка был ли в
наличии размер XS? Если дато как скоро
товар появится в наличии?

axlama_ureyim
Был на сайте: 25.01.2018
Стал участником: 12.08.2017

а если на сайте нужной вещи нет в наличиикак можно узнатьпоявится ли она в продаже? Или есть какая-то система заказа в таких случаях?


_Nice_and_Slow_Crazy_Cutie
Был на сайте: 01.08.2017
Стал участником: 08.04.2018

Маскот оф сайт
необходимо перезвонить на горячую линию для подтверждения заказа
Позвонить нам (круглосуточно)
+7 (495) 363-63-93
Для звонков из Москвы
8 800 555-92-32
Бесплатные звонки из регионов

Служба поддержки /Валентина.

Чёpт
Был на сайте: 26.08.2017
Стал участником: 12.05.2017

Маскот оф сайт
мы осуществляем курьерскую доставку до двери торговым представителем данный способ доставки Вы можете выбрать при оформлении Вашего заказа на сайте. .

Krutoy
Был на сайте: 15.05.2017
Стал участником: 12.11.2017

Добрый вечер. Правильно я понимаюесли я оплачиваю заказ в 1599р.то за доставку не надо будет платить.RU160830-236352

ceкcyaлный_мaняк
Был на сайте: 17.10.2017
Стал участником: 02.02.2018

Маскот оф сайт

Увытакой возможности нет. Вам необходимо выйти из него. Со своей сторонымы можем отписать ваш адрес электронной почты и номер телефона от рассылок.

Марина

блaтнoy
Был на сайте: 04.07.2017
Стал участником: 14.09.2017

Маскот оф сайт
здравствуйте. Вы можете направить Ваше предложение на e-mail: в письменном виде. В том случаеесли компании данное предложение будет интересното с Вами свяжутся. /Мария

  • Zenden купил mascotte
  • New balance 996 revlite отзывы
  • Кеды new balance женские купить
  • Фурла новая коллекция осень зима 2016 2017
  • Ботинки icepeak
  • Кроссовки new balance 997 кожаные 48 50
  • Фабрика new balance вьетнам
  • New balance 754 синие
  • Кроссовки зимние new balance black
  • Бифри бийск
  • Under armour в ярославле
  • Платье lost ink lamoda