Сообщений: 55 / Новых: 6
MELEK
Был на сайте: 10.09.2017
Стал участником: 05.10.2017

22440 Тамарис

в Санкт-Петербурге ест возможность доставки с примеркой как курьерской службойтак и в пункт самовывоза.

-BEKO-
Был на сайте: 04.12.2017
Стал участником: 24.04.2017

Еще вопрос. 19 декабря в программе Friends&Family у меня списано -400 баллов за возвращенные товары / по истечении срока действия баллов за заказ. Расшифруйтеза что конкретно.

Nasty_Girl
Был на сайте: 28.02.2018
Стал участником: 15.02.2018

подскажитепожалуйстаотличается ли процедура возврата товарав случаяхесли не прошло 14 дней с дня покупки
инапримерпрошло полгода?

EMOS3
Был на сайте: 18.03.2018
Стал участником: 30.09.2017

22440 тамарис
мы можем померить стельку модели нужного размера,это поможет Вам выбрать правильный размер. После получения заказаВы можете осуществить возврат моделейкоторые Вам не подошли. Для осуществления возврата необходимо предоставить товар надлежащего качествазаполненное заявление на возврат и копию паспортадабы избежать ошибок в реквизитах.
Правила и условия возврата подробно представлены на нашем сайте:
. .

CЛACTEHA
Был на сайте: 19.06.2017
Стал участником: 31.10.2017

нет я из России и мне не нравитсякогда меня ограничивают в правах. А еще я не хочучтобы в интернет торговли была такая же ситуация как в отеч. автопроме

ДeдyшкaMopoз
Был на сайте: 23.10.2017
Стал участником: 26.03.2018

22440 тамарис

Уточнитепожалуйстаномер одного из заказов или ваш адрес электронной почты.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Уянщик
Был на сайте: 25.02.2018
Стал участником: 31.03.2018

ваш промо-код был успешно применен. Ожидайтес вами свяжутся. ??

BIG_BOSS
Был на сайте: 16.08.2017
Стал участником: 03.11.2017

"Заказ передан в службу доставки" - значитчто заказ был передан с нашего склада на доставку Почтой России. Отследить заказ сможете по номеру почтового идентификаторакоторый придет вам на адрес электронной почты.

DelPiero
Был на сайте: 01.07.2017
Стал участником: 27.05.2017


Данный заказ уже был возвращен обратно по истечению срока хранения. Заказ возможно уже только переоформить.

С уважениемваша /Ольга

KAYFIM_MIX
Был на сайте: 08.05.2017
Стал участником: 14.05.2017


Вы сможете визуально осмотреть вещи при доставке.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

TaлиcMAN
Был на сайте: 20.12.2017
Стал участником: 11.05.2017

Здравствуйте,скажите пожалуйста,давно я заказывала у вас рубашку (то что на фото),хочу заказать еще одну,есть ли она у вас еще? будет ли вообще она?

Rafo
Был на сайте: 12.03.2018
Стал участником: 13.03.2018

ясно. Жаль,что больше не могу делать заказ из за предоплаты. у меня уже была накоплена скидка по программе лояльности 5% ??.У меня нет картычтобы оплачивать. Вот решила сделать заказ под логином сестры. Но при оформлении заказа тоже пишет что нет оплаты при получении. Почему?

Mиcc_Oчapoвaниe
Был на сайте: 08.10.2017
Стал участником: 19.02.2018

22440 тамарис
Владислава!

Вас интересует курьерская доставка в город Пенза?

Служба поддержки /Екатерина.

Juli
Был на сайте: 15.10.2017
Стал участником: 06.03.2018

22440 тамарис
Благодарим вас за теплые слова! Приятно слышатьчто вы довольны нашей работойэто самая важная похвала для нас! Надеемся еще не раз встретить вас на ! /Евгения

MONARX
Был на сайте: 05.06.2017
Стал участником: 09.12.2017

Здравствуйте.Обязательно ли при возврате товара высылать копию своего паспорта? или можно обойтись без этого?

Popи
Был на сайте: 27.08.2017
Стал участником: 24.01.2018

Оформила заказ через приложение.
Перезвонила девушка,договорились на доставку курьером.с примеркой.
Приехал курьер,с опозданием на три часа.попросила примерить,отказал.сказал меня обманули и примерки у меня нет.вещь оказалась широкой,как я и ожидала.
Заказывала через вас именно из-за возможности примерить.сервис отвратительный.
Каждый работает отдельно,отвечая только за себя.
Заказывала первый и последний раз и буду делать возврат

Alina1320661
Был на сайте: 09.02.2018
Стал участником: 05.02.2018

Здрасте скажите пожалуйста идентификатор почтового отправления у посылки : RU141003-485332 ??? Ответьте в ЛС ...

в о. р.
Был на сайте: 27.02.2018
Стал участником: 09.10.2017

22440 тамарис

Как только товар поступит к нам на складвас проинформируют в виде смс-уведомления.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

Sms-ka
Был на сайте: 22.11.2017
Стал участником: 03.01.2018

у нас есть несколько методов доставки. Срочная доставка Премиум - бесплатно при выкупе от 3 000 руб.доставка с методом Плюс - не срочная доставка с примеркой и частичным выкупом - бесплатная при выкупе от 2500 руб.а также метод Эконом - доставка по адресу без примерки и частичного выкупано вы можете вскрыть посылку и осмотреть товар - бесплатная в любом случае.

apиcтoкpaт
Был на сайте: 04.01.2018
Стал участником: 06.08.2017

Здравствуйте ! Когда получу товар по почте,мне надо будет деньги за товар отдать работнику почты ? Или вам отправить на карточку?

real i.
Был на сайте: 26.08.2017
Стал участником: 14.07.2017



Ответили вам ранее в личных сообщениях.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Матвей

Alla
Был на сайте: 26.01.2018
Стал участником: 14.09.2017


Вам доступна Экспресс доставка до двери без возможности вскрытия посылкипримерки и частичного выкупа при курьере. Стоимость: 0 рублей
Почта России. Стоимость: 0 рублей.
Служба поддержки /Татьяна

AnGeL
Был на сайте: 17.05.2017
Стал участником: 14.03.2018

22440 тамарис
Вообщем то другого ответа я не ожидалазначит из работники могут совершать хищенияа покупатели по надеявшись на честность компании должны оплачивать товар который им не доставленпо возможности буду сообщать об этом всем знакомым кто совершает здесь покупки чтобы хоть их не коснулась данная проблема

-KAKETKA
Был на сайте: 17.03.2018
Стал участником: 17.12.2017

по нашим даннымтовара LO019EWCTP19 нет в списке товаров участвующих в акции.
Все товарыучаствующие в акции находятся по ссылке:

/Ирина

WARLOCK
Был на сайте: 25.11.2017
Стал участником: 30.11.2017

К сожалениюданная модель не представлена на нашем сайте. Мы подобрали для вас несколько похожих ботильоновкоторые могли бы вам понравиться:




Служба поддержки /Александра

BOP_B_3AKOHE
Был на сайте: 12.08.2017
Стал участником: 24.07.2017

доставка вашего заказа назначена на завтра - 01.02. Завтра утром вы получите смс-уведомление с номеров торгового представителякоторый доставляет вам заказ.

XAKER
Был на сайте: 15.05.2017
Стал участником: 11.03.2018


Мы составим обращение на склад для уточнения параметров. Пожалуйстаожидайте ответ в течение 48 часов.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Любимчик-Я
Был на сайте: 07.08.2017
Стал участником: 21.01.2018

22440 тамарис

Срок доставки зависит от службы доставкик сожалению. Вот номер почтового идентификаторапо которому вы можете отслеживать дальнейшее передвижение заказа - 14081411463144.

С уважениемВаша /Анастасия

Kpeмoтopий
Был на сайте: 20.01.2018
Стал участником: 22.09.2017

отслеживать посылку можно на сайте: . Идентификатор почтового отправления: 15098682359228.
/Александра

lya
Был на сайте: 17.12.2017
Стал участником: 31.07.2017



Данная акция действует в нашем интернет-магазине.
Ссылка также отправляется вам в электронном письме.
Проверьте ваш почтовый адрес.

Мария/

Becham
Был на сайте: 21.06.2017
Стал участником: 27.03.2018

. Заказ RU150106-151046 от 06.01.15. Не могли бы вы изменить способ доставки на получение в пункте самовывоза в ТЦ «Владимирский Пассаж»?

RASMUS
Был на сайте: 08.09.2017
Стал участником: 02.08.2017

.
Номер почтового идентификатора для вашего заказа -14080508436412.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

ДoбpынЯ
Был на сайте: 19.08.2017
Стал участником: 19.10.2017

доброе утро.
Мы не удаляем вопросы. Возможно технический сбой.
Будьте добрыуточнитепожалуйставопрос повторно.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Eлнyp-ГyнeшлиHeц
Был на сайте: 10.09.2017
Стал участником: 10.03.2018

Доставить заказ RU150807-355562 уже не возможнотак как истек срок его хранения в курьерской службе. Вы можете переоформить заказ самостоятельно на сайте или с помощью наших специалистовобратившись по номеру телефона:
+7 (495) 363-63-93 (для звонков из Москвы)8 800 555-92-32 (бесплатные звонки из регионов).

Служба поддержки /Ольга

БECCTЫДHИK
Был на сайте: 30.05.2017
Стал участником: 20.05.2017

22440 тамарис
Юлия! Дадоставка в Крым доступнапересылка заказов осуществляется Почтой Росиии. Для тогочтобы оформить заказ на сайте с доставкой в Крым:
1) Вы можете позвонить в службу поддержки по телефону: +7 495 363-63-93 (Московский номерзвонок платный) и оформить заказ с оператором.
2) Вы можете оформить заказ самостоятельно на сайте. В поле «Телефон» необходимо ввести несуществующий номернапример+71111111111а в поле "Комментарий" к заказу указать Ваш номер телефона. Оператор свяжется с Вами по указанному номеру для подтверждения заказа.
3) После оформления заказа на сайте напишите нам на укажите в письме номер заказаФИО и полный адрес доставкивключая индекс. После получения Вашего письма мы передадим заказ на формирование.
/Николай.

elmargo
Был на сайте: 09.01.2018
Стал участником: 15.09.2017

22440 тамарис
Скажите пожалуйстасколько пар обуви можно заказать на один день? И сколько стоит доставка в г. Владимир курьером домойвозможно ли полностью или частично отказаться от заказа. Какая сумма доставки будет в данных случаях? И еще подскажите пожалуйстапри первой покупке можно ли активировать купон на скидку (за подписку на новости)? Если можноответ в Л.С.либо здесьс цитированием имени...чтобы я не пропустила ответ. Заранее благодарна за ответ.

_M_E_L_O_N_DIRTY_BITCH
Был на сайте: 03.09.2017
Стал участником: 15.08.2017

Собственно в том-то и проблемачто так-как товар распроданего на сайте нетпоэтому как вы предлагаете сделать не могу. Могла бы отслеживать по бренду (такая функций есть ну купивип)но в случае данного сайта не нашла такую функцию. Нашла "Персональные подписки
Отслеживайте интересующий вас товар"но какне понятно....

Lanas
Был на сайте: 24.12.2017
Стал участником: 18.07.2017

Дело в томчтопри покупке товара без предварительного осмотра в присутствии вашего представителяв случае не соответствии или механических повреждениях товарапри возврате я не смог бы доказать вашей компании что товар находился в таком же состоянии до получения из рук курьера!

Gunel22
Был на сайте: 27.08.2017
Стал участником: 22.11.2017

на сайте еженедельно проходит обновление размерного и модельного ряда. Следите за новинками! /Юлия.

ReSiDenT-_-Evil
Был на сайте: 02.07.2017
Стал участником: 06.10.2017

Думаючто со службой доставки разбираться должны выа не яраз уж вы даете возможность выбирать дату и время доставки
Тем болееесли эта служба не работает по выходнымпочему же ваша сотрудница приняла у меня заказ именно на субботу и еще заверила менячто доставка будет обязательно (у вас там все разговоры записываютсяпрослушайте)?
Вы не видите несоответствия между темчто говорите и что происходит на самом деле? Я за заказ не платилапоэтому ничего не теряюкроме доверия к вашему интернет-магазину. А вы уже разбирайтесь со своими службами.

Heмoй
Был на сайте: 03.06.2017
Стал участником: 15.07.2017

22440 тамарис

Только что мы связались с курьерской службой и нас уведомили о томчто заказ находится сегодня на доставке. Ожидайтепожалуйстазвонок от торгового представителя. В случае чегопроинформируйтенаспожалуйста.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

HoЧь_ПoKaPиBшAя_ДeHь
Был на сайте: 22.06.2017
Стал участником: 13.01.2018

спасибо за ответ! Отсутствие пакета с вашим штрих-кодомв котором привозят вещине мешает вернуть вещь?

Byгap
Был на сайте: 05.03.2018
Стал участником: 06.06.2017

доброе утро)
Заказанный товар можно вернуть в течение 365 дней. Возврат осуществляется Почтой России. Для этого необходимо:
- товар надлежащего качества (отсутствие следов эксплуатации и носкиналичие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
- заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу либо же распечатанное с нашего сайта; необходимо указать причину возвратабанковские или иные реквизиты для возврата денежных средств);
- копия товарного чека.
Возвращенный товар проходит экспертизу. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад.
Адрес для возврата: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз»
Служба поддержки /Виктория.

AHГEЛ-CMEPTИ
Был на сайте: 29.08.2017
Стал участником: 03.09.2017

Здравствуйте. 27.04 позвонили и сообщиличто посылка пришла в город и что курьер свяжется со мноюно 3 дня прошлоа курьер так и не вышел на связь. Заказ был мною очень ожидаем. Ждать ли мне теперь доставку или заново придется оформлять заказ?

spanich
Был на сайте: 06.04.2018
Стал участником: 03.05.2017

Здравствуйте,только что сделала заказ,написали что будет дополнительная скидка,если закажите в течении 20 минут,но смс пришла с суммой без 10% скидки еще. номер заказаRU161208-099280

KOVBOY
Был на сайте: 13.12.2017
Стал участником: 03.03.2018

Вопрос касается не товараа упаковки. Отмечается ли как то на коробке с посылкой номер заказа или размер?)

БAKИHEЧ
Был на сайте: 27.06.2017
Стал участником: 12.09.2017


Ваши заказы уже поступили в ваше почтовое отделениевы можете их получить.

С уважениемслужба поддержки клиентов / Татьяна

Maga
Был на сайте: 09.12.2017
Стал участником: 09.02.2018

22440 тамарис
19.05.2015 заказала босоножки и ботинки
UA150519-277707
хочу отследить заказ но не получается((пишет - "Неправильний номер відправлення"

Lulaca
Был на сайте: 02.04.2018
Стал участником: 07.08.2017

Здравствуйте,как можно вернуть товар обратно?
Заказал обувь размера 41,42,43,а пришло 41,43,43
Курьер никак объяснить не смог

Dedmopo3
Был на сайте: 22.09.2017
Стал участником: 07.03.2018

скидка вскоре будет отправлена на адрескоторый вы использовали при оформлении заказа. Вы обращались на линию для отмены заказа. Пожалуйста ,уточнитеобращение актуально? заказ аннулируем? /Мария

GULESCI_QAQA_KAYIFDA
Был на сайте: 31.01.2018
Стал участником: 11.07.2017

22440 тамарис
Здравствуйте. Если я положила товар в корзинуа товара осталось всего 2 штуки. Это значитчто мне стоит немедленно его купить (то есть до момента заказа остальным покупателям также доступно 2 шт) или он уже "забронирован" и я могу продолжить покупатьдобавляя вещи к заказуне беспокоясьчто его не окажется в наличии?

кaтeнькa
Был на сайте: 18.12.2017
Стал участником: 01.03.2018

здравствуйте.
Пожалуйстаобращайтесь к нам. Мы делаем все возможноечтобы все возникшие вопросы решались максимально быстро.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

killer_girl
Был на сайте: 21.08.2017
Стал участником: 30.06.2017

Ребят буду признателен если вы добавите в ассортимент МУЖЧИНЫ ADIDAS NEO
КРОССОВКИ V RACE черные * хотел бы очень приобрести их.

-NAYOMNIK
Был на сайте: 08.12.2017
Стал участником: 04.12.2017


К сожалениюнет возможности уточнить информацию по товару CA107AWJPR69так как размера 40 нет в наличии.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

kroxa
Был на сайте: 25.06.2017
Стал участником: 14.01.2018

Когда будут зачислены баллы за заказ RU151106-098083 оплаченный 6 ноября? Обещали в ближайшее время- это когда?неделя/ месяц? Мне необходимо дождаться зачисления и применить скидку для нового заказа. Сейчас уже декабрьпрошло больше месяца!

undergraund
Был на сайте: 29.04.2017
Стал участником: 17.01.2018

22440 тамарис
мы сожалеемчто вам пришлось столкнуться с данной ситуацией и понимаем ваше недовольство. Повторно написали в отдел возвратов по вашей ситуации.

Heмoй
Был на сайте: 03.01.2018
Стал участником: 15.09.2017

обращаем ваше внимание на точто не торговый представитель "пробивает" скидку. В вашем заказе вы применили промокод на скидку 10%поэтому позиции вы выкупили с учетом данной скидки. Если это не такуточнитепожалуйстаартикулы товаровкоторые были выкуплены вами и суммукоторая была вами оплаченачтобы мы проверили информацию более детально. По возможности предоставьте фото/скрин чека.
Касательно "на чай" мы составим запрос в соответствующий отдел о некорректном поведении сотрудника службы доставки.

  • Магазин кельми в минске
  • Ремень bogner купить
  • Furla аутлет внуково
  • Keddo в астане
  • Купить обувь casadei в интернет магазине
  • Бейсболка under armour tactical
  • Куртка утепленная женская icepeak leslie
  • Кроссовки new balance инстаграмм
  • Купить в москве мужскую сумку under armour
  • Under armour в москве официальный сайт
  • Платье befree со звездами недорого