Сообщений: 60 / Новых: 6
can_kan
Был на сайте: 25.07.2017
Стал участником: 27.06.2017

Зимний Костюм Bogner

Волгоградская областьг. Волжский
На прошлой неделе оформляла заказ на сумму около 3600 и привез курьера тут сделала заказ на 5600 и почтой.
Мыслей по поводу заказа уже не возникает.

SUB-ZERO
Был на сайте: 24.04.2017
Стал участником: 04.12.2017

Зимний костюм bogner
скажите пожалуйста я 2 недели назад заказывала платьеоно подошло но было бракомпоэтому не оставила. Сейчас на сайте не могу его найтисовсем. Как быть?оно больше не продаётся?

Лaпкa
Был на сайте: 14.12.2017
Стал участником: 29.09.2017


Нам очень жальчто стали причиной вашего недовольства. Мы ежедневно работаем над улучшением сервисаувыиногда нас подводит курьерская служба. Мы обязательно передадим данную информацию в соответствующий отдели примем мерычтобы в дальнейшем подобных ситуаций не случалось. Уточнитепожалуйстаномер заказачтобы мы могли передать информацию для разбирательства.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

И3БPAHЫЙ
Был на сайте: 30.07.2017
Стал участником: 17.11.2017

Доброго дня! Далеко не в первый раз делаю заказы на сайтевсегда с доставкой в постамат. Но вчера столкнулась с непонятными мне сложностямипосле которых задумаюсь стОит ли в след.раз тратить время на эти непонятные мне принципы компании.
К сути-вчера утром оформила заказ на мужскую обувь с доставкой в постамат. При моментальном звонке оператора покупку подтвердила. Скажем таквойдя во вкусчерез некоторое время оформила заказ на женскую одежду и аксессуары в количестве 7ми штук (ничего особо крупного-брюкинесколько футболоккошелек). После чего звонит оператор и говоритчто доставка этого заказа возможна только курьером или почтой! Т.к.постаматы на данный момент недоступны. Я уточнилачто утром уже сделала заказ в постамат и все должно быть исправно. Однако оператор объяснила что свободных ячеек в постамате уже не осталось! Мне неудобны другие способы доставкипоэтому я попросила оператора отменить этот заказ-благо с выбором магазинов и одежды сейчас проблем нет! Однако оператор попросила подождать пока она что-то уточнит...затем дала другое объяснение-оказывается что в постамат нельзя доставить посылку более 4х позиций! И предложила разделить заказ на два! Получив мое согласие заказы были оформлены. Однако насколько я поняласкидка по программе лояльности начислена не былатак же как и не начислят баллы за покупку!
Кроме тогопозже я внимательней прочитала условия доставки в постамат и ничего о количестве позиций в заказе не обнаружила. В общем вся эта ситуация показалась мне довольно странной.
Пожалуйстапрокомментируете ситуацию- по каким причинам произошли такие трудности с этим заказом? И с дальнейшим вычислением скидки?

Речь о заказах
RU160421-411690 и RU160421-509352

...Feel t. I. l.
Был на сайте: 27.01.2018
Стал участником: 09.03.2018

стоимость доставки 299 руб. Бесплатно при выкупе от 2 000 руб. или по предоплате. При полном отказе от заказа необходимо оплатить стоимость доставки. В заказе должно быть не более 10 позиций. на примерку дается 15 минут. Дату и время доставки вы можете выбрать из доступных на момент оформления заказа. Информация на сайте: .

Dagestanec
Был на сайте: 04.04.2018
Стал участником: 26.09.2017

если я закажу две пары обуви разных размеров и одна из них не подойдет мне нужно будет платить 250 рублей?

FILANKES
Был на сайте: 07.05.2017
Стал участником: 31.05.2017

Зимний костюм bogner
не могли бы вы подсказать в каком банке в СПб у вас есть счет? Для тогочтобы взыскать с вас присужденные судом деньги (уплаченную за товар суммунеустойкуштраф и моральный вред). Или если вы добровольно будете платитьто когда выйдут на связь ваши представители? Решение уже вступило в законную силуего нужно исполнять.

Desant016
Был на сайте: 08.12.2017
Стал участником: 04.06.2017

номер заказа в письме и номер заказа в чеке отличаютсясверьте ихпожалуйста. В заказекоторый указан на чеке Эспадрильи Beppi. В заказекоторый на сумму 1270 руб. - Ботинки.

VANHELSING
Был на сайте: 13.06.2017
Стал участником: 29.12.2017


Уточнитепожалуйстаадрес пункта самовывоза.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

мeкy
Был на сайте: 10.10.2017
Стал участником: 29.07.2017

даконечно. Вам доступна доставка с примеркой и частичным выкупом.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

NUHANTE
Был на сайте: 17.07.2017
Стал участником: 29.11.2017

за что могли снять баллы в программе Friends&Family? Написано что сняты за устаревшие или возвращенные заказыхотя я ни разу ничего обратно не отправляла. Сняли еще в апреле

AmeliaMorrigan
Был на сайте: 24.01.2018
Стал участником: 28.03.2018

доброе утро!
Вам необходимо зайти на сайт в свой личный кабинетзаполнить электронную формураспечатать ееобязательно подписать и отправить нам вместе с товаром.
Служба поддержки /Виктория.

Cabir_Turan
Был на сайте: 23.12.2017
Стал участником: 27.09.2017

доброе утро!
Ваш заказ RU160531-202382 отмене. Ждём от вас новых оформлений.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

_STAR_BOY_DJANA
Был на сайте: 04.01.2018
Стал участником: 27.03.2018

увереныдоставка заказа поднимет ваше настроение. Осталось немного подождать??

Maньячкa
Был на сайте: 17.05.2017
Стал участником: 03.06.2017

здравствуйте.
Запрос передан на склад. Ожидайтепожалуйстаответ.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

MamedGunesli
Был на сайте: 30.11.2017
Стал участником: 25.10.2017

к сожалениюданная модель не представлена на нашем сайте. Пожалуйстарассмотрите несколько аналогичных моделейподобранных для Вас:




.

Kamilla_15
Был на сайте: 11.12.2017
Стал участником: 10.10.2017

здравствуйте.
По модели BU014EMINJ95 для размера 32/32 RUS (32R INCH) ОБ - 102 смдлина по боковому шву - 102 смдлина по внутреннему шву -76 смширина штанины - 19 см.
Для размера 34/32 RUS (34R INCH) ОБ - 106 смдлина по боковому шву - 108 смдлина по внутреннему шву - 80 смширина штанины - 20 см.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

4upa4ups
Был на сайте: 09.12.2017
Стал участником: 09.03.2018

предоставляем) Если у вас в личном кабинете указана информация о дате рождениято в день рождения приходит письмо с купоном на скидку ??

TeK_BiR_GeCe
Был на сайте: 20.05.2017
Стал участником: 03.03.2018

эту информацию Вам сможет предоставить наш стилист завтра. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! /Софья.

Heжный_Kaйф
Был на сайте: 15.02.2018
Стал участником: 22.03.2018

Зимний костюм bogner
Вы планируете увеличивать количество пунктов самовывоза по Москве? Я абсолютно перестала делать у вас заказы и заказываю у вашего ближайшего конкурентапусть и подорожет.к. есть возможность забрать заказ самой без нервотрепки из пункта самовывозакоторый расположен почти рядом с домом. Очень многое хотела бы заказать у васно не делаю этогопотому что курьерская доставка мне неудобная не успеваю за 15 минут что-либо померить и оценитьи пунктов самовывоза очень мало и все они для меня очень неудобно расположены.

тёткa
Был на сайте: 09.11.2017
Стал участником: 12.11.2017

хочу заказать эти кроссовки с доставкой в Санкт-Петербург могу я заказать 2 размераа выкупить только одинкоторый подойдет? Насколько я понимаюдоставка будет бесплатная? Если я сегодня в течении дня оформлю заказбудет ли он доставлен завтраа то на выходных меня не будет в городе?

P_R_I_Z_R_A_K
Был на сайте: 27.08.2017
Стал участником: 16.08.2017

Здравствуйте. Можно ли у вас под заказ заказать босоножки,которые уже распроданы? Может быть по предоплате?

XOSE111
Был на сайте: 28.02.2018
Стал участником: 20.05.2017

в связи с особенностями дистанционного способа продажи замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара и оформления нового заказа. Будут возвращены денежные средства. Служба поддержки /Евгения

HЛO
Был на сайте: 21.08.2017
Стал участником: 17.08.2017

. Вчера я уже писалачто при оформлении заказа у меня выходит сообщение "В данный момент способ оплаты «При получении» недоступен для вас. Вы сможете воспользоваться им вновь только после полного выкупа нескольких последующих заказов." Мне подсказаличто это сообщение исчезнет (и я снова смогу делать заказы с пост-оплатой) после покупки на 7 тысяч за 3 месяца. Покупки на эту сумму сделаныно сообщение так и не исчезло.

пpивидeниe
Был на сайте: 05.06.2017
Стал участником: 20.08.2017

здравствуйте.
Мы передадим запрос на склад. Ожидайтесвяжемся с вами.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

095
Был на сайте: 14.03.2018
Стал участником: 30.11.2017

заказывали кроссовки Reebok заказ № RU151127-312656 от 27.11.2015парень отходил около 2х недель в них и сегодня отклеилась подошваэто разве так и должно быть?)

-KaKain_4904006-
Был на сайте: 03.08.2017
Стал участником: 08.03.2018

Мой номер заказа RU150326-210335 но на сайте такой номер заказа не найден(( и я не могу отследить свой заказ

EMOS
Был на сайте: 14.06.2017
Стал участником: 19.05.2017


Номер почтового идентификатора - 14080504192220.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

SEBINE1
Был на сайте: 10.02.2018
Стал участником: 06.06.2017

в заявлении на возврат необходимо указать причину возвратаи реквизиты для возврата денежных средств.
Возврат осуществляется Почтой России. Адрес для возврата: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз».

MИЛЫЙ
Был на сайте: 10.12.2017
Стал участником: 24.06.2017

баллы за данный заказ были начислены 07.04.
Каждый раз при пересчете баллов все списания и начисления суммируются и выводится итоговый результат. Поскольку итоговая сумма не разбита на составляющиеэто выглядит неочевидно. Для большей прозрачности списаний и начислений баллов заведены задачи для разработкии в ближайшее время вы сможете более точно отслеживатьза что у вас были начислены/списаны баллы.
Во вложении подробная информация о списании/начислении баллов.

HACTACЬЯ
Был на сайте: 22.11.2017
Стал участником: 30.04.2017

в момент оформления заказа был введён промо-код. После оформленияпри разговоре с оператором скидка промо-кодом была подтверждена. Но через несколько минут после оформления и подтверждения заказа (по телефону) пришло смс на электронную почту с указанием счёта и в графе "Скидка" не была указана сумма на 500 рублей.

Гpaнь_Peaльнocти
Был на сайте: 02.09.2017
Стал участником: 11.02.2018

здравсатвуйте!
В город Мирный доступна экспресс доставка до двери без возможности вскрытия посылкипримерки и частичного выкупа при курьере и Почтой России.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

-007
Был на сайте: 30.04.2017
Стал участником: 24.03.2018

Зимний костюм bogner
.
Мы уточним для вас информацию по поводу доставки заказа. Ожидайте

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Azerinka
Был на сайте: 24.02.2018
Стал участником: 03.09.2017

Доброе утро. Есть магазин в Москве? Куда можно прийти и померить товар? Или у Вас только интернет-магазин?

unitedtuning
Был на сайте: 27.11.2017
Стал участником: 09.11.2017

??

1
Был на сайте: 20.08.2017
Стал участником: 16.02.2018

ассортимент достаточно большой. Информация на сайте регулярно обновляется. У каждого производителя размеры отличаются. Мы всегда готовы помочь вам с выбором подходящего размера. Обращайтесь.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Murat_Boz
Был на сайте: 29.03.2018
Стал участником: 02.11.2017

хочу заказать 2 пары кроссовок в Нижний Новгород,подъеду сам в пункт самовывозом
Если ничего не подойдёт,какую-то сумму в этом случае нужно оплачивать?
Суммарная стоимость заказа больше 8000 тыс рублей

210
Был на сайте: 05.03.2018
Стал участником: 23.02.2018

Подскажите,пожалуйста,если вещь была добавлена в корзину,а на следующий день ее уже нет в наличииона может снова появиться?

джaн
Был на сайте: 27.05.2017
Стал участником: 20.05.2017

к сожалениюна нашем сайте не доступен данный способ оплаты.
Вы можете оплатить свои покупки наличнымикартойс помощью PayPal и Qiwi.
.

dagi
Был на сайте: 04.03.2018
Стал участником: 25.12.2017

Здравствуйте. Большое спасибо Ламодаза такой быстрый возврат денежных средств .15.02 отправила почтой России посылку24.02 пришла смс что товар получена сегодня уже на карточку были перечислены деньги. Спасибо.

Puma
Был на сайте: 27.06.2017
Стал участником: 17.01.2018

возможновам удобно будет предоставить другие ваши параметры (плечиобхват грудиталиибедер)чтобы мы могли подобрать размер для вас.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

krasavchik
Был на сайте: 25.08.2017
Стал участником: 01.06.2017

на сайте еженедельно проходит обновление размерного и модельного ряда. Следите за новинками! /Юлия.

Gunewlinec_CeKa
Был на сайте: 31.12.2017
Стал участником: 29.07.2017

Зимний костюм bogner

Скажитепожалуйставы обращались в почтовое отделение с индексом 423307?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

anonimka
Был на сайте: 19.12.2017
Стал участником: 28.11.2017

Зимний костюм bogner

На данный момент Донецк официально был и есть городом Украиныпоэтому заказ вы можете оформить на сайте но доставка в ваш город временно не осуществляется.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

HEYAT_BIR_YUXU
Был на сайте: 29.07.2017
Стал участником: 11.03.2018


Мы передали информацию в курьерскую службу. Ожидайте ответ.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

Шaлyн
Был на сайте: 20.10.2017
Стал участником: 14.10.2017

Зимний костюм bogner

Проверьтепожалуйстаписьма на вашем адресе электронной почты. Наши специалисты с 10-го марта пытаются направить информациюкоторую необходимо уточнить для завершения процедуры возврата денежных средств. Ожидаем вашего ответа в письме.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

m_i_l_o_r_d
Был на сайте: 22.12.2017
Стал участником: 29.03.2018

добрый вечер.
К нам поступила информация с курьерской службычто ближайшая дата доставки 11.08.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

  • Кроссовки new balance ростов на дону
  • Ривер айленд россия
  • Купить нью баланс 574 кожа
  • Кроссовки нью баланс в москве официальный сайт
  • Купивип фурла
  • Нью баланс купить онлайн
  • Обувь keddo отзывы о качестве
  • Сумки furla купить в минске
  • Furla оправа 4842 801
  • Сумки furla дисконт белая дача