Сообщений: 70 / Новых: 4
blue h.
Был на сайте: 15.05.2017
Стал участником: 06.04.2018

Befree Киев

в данный момент у нас нет технической возможности проверить это. Обратитесьпожалуйстапосле 22.00.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

LorD
Был на сайте: 24.06.2017
Стал участником: 12.10.2017

Befree киев
Я заказала товар,было написано ,что свяжутся и позвонят через 10 минут,в итоге уже прошёл день,ни звонка ни ничего,как узнать,приняли моё заказ или нет,и придёт ли он вообще,вещи нужны очень срочно.

Ayshe
Был на сайте: 07.12.2017
Стал участником: 08.03.2018

здравствуйте.
Информация по заказу передана в соответствующий отдел для дальнейшего решения вопроса. С вами свяжутся для предоставления ответа.

Служба поддержки /Инна

ftgbfrt
Был на сайте: 08.08.2017
Стал участником: 15.04.2018

даконечнопримерка изначально включена в доставку.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

DIVERGENT
Был на сайте: 20.09.2017
Стал участником: 22.06.2017


Мы можем перенести доставку на другой день или времякогда вам удобно будет?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

ulduzlu_gece
Был на сайте: 15.02.2018
Стал участником: 17.11.2017

здравствуйте мы с Ростова-На-Дону....вчера сделали заказ вечером,но ни кто не перезвонил....написано только что заказ ждёт подтверждения...скажите через сколько примерно заказ может подтвердиться....спасибо

blaze
Был на сайте: 04.01.2018
Стал участником: 02.09.2017

всегда рады оперативно помочь??

Deart-Wolf
Был на сайте: 05.09.2017
Стал участником: 28.02.2018


Ваш заказ был передан к доставке в курьерскую службу Pony Express. Отследить статус доставки вашего заказа можно на сайте: с помощью номера заказа. Уточнить информацию по доставке вы можете по представленным контактным номерам на сайте.

/Анастасия

DIVA
Был на сайте: 04.04.2018
Стал участником: 13.12.2017

Здравствуйте. Если после примерки мне не подошел ни один товари я отказался от покупкито мне придется заплатить за доставку (в моем случае 299 рублей) за каждый товаркоторый мне привезлиили просто за выезд курьера?

BиpyC
Был на сайте: 15.12.2017
Стал участником: 02.01.2018

Befree киев
здравствуйте.
Можно использовать только один персональный код к одному заказу.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Blondy
Был на сайте: 30.12.2017
Стал участником: 28.06.2017


Мы составим обращение в курьерскую службу для изменения даты доставки заказа. Как только курьерская служба его одобритмы вас оповестим.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Ayxan_Karamelka
Был на сайте: 19.08.2017
Стал участником: 11.02.2018

Помогите определиться с размером обуви. Ботильоны Aldo AL028AWCWH05 Какая длина и ширина стельки у размеров 40 и 41и еще - удобно ли одевать эту модель? У нее замок с внешней стороны ботинкаа не с внутреннейкак обычно. Спасибо

SAMURAYSA
Был на сайте: 14.02.2018
Стал участником: 30.01.2018


Благодарим за обращение.

Вы можете указать получателем любого человека.

С уважением

mambo
Был на сайте: 30.04.2017
Стал участником: 14.12.2017


Вашему заказу еще не присвоен номер почтового идентификатора. Как только он будет известен - мы вас проинформируем на e-mail.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

10-CO-222
Был на сайте: 16.07.2017
Стал участником: 18.04.2018

Befree киев

Благодарим за обращение.

Приносим вам извиненияесли доставили неудобства в связи с доставкой заказов от нашей компании. Очень жальчто ваше впечатление сложилось таким образом. День за днём мы стремимся к идеальному сервису и направим все усилия на его улучшение.

С уважением

pakito
Был на сайте: 29.10.2017
Стал участником: 09.06.2017

здравствуйте.
Ваш заказ был передан на доставку Почтой России 16.12. Информации о почтовом идентификаторе еще нет. Мы направим его вам на адрес электронной почты в ближайшее время.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Maштaгинeц
Был на сайте: 02.11.2017
Стал участником: 23.08.2017


Ваш заказ RU160309-294288 был передан на доставку 2016-03-11сроки доставки - до 14 рабочих дней.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

login
Был на сайте: 06.11.2017
Стал участником: 21.03.2018


Значитчто возврат вы осуществляете самостоятельно.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Hичья
Был на сайте: 29.06.2017
Стал участником: 12.12.2017

хотела бы задать вопрося сделала заказ на 6232 в г. Красноярскна сайте написано что доставка от 6000 в этот город бесплатнаяв прошлый раз я заказывала на 6569плату за доставку не взялиа в этот раз взялипочему?(выкупила в данном заказе один клатч за 1200 р).

ABDULLAH
Был на сайте: 01.11.2017
Стал участником: 03.11.2017

условия доставки зависят от населенного пункта. Можем порекомендовать вам предоплатупри которой доставка будет бесплатнаявне зависимости от способа доставки и суммы заказа.

Lamionochka
Был на сайте: 06.04.2018
Стал участником: 24.09.2017

,подскажите пожалуйста,сделала заказ,использовала промокод sunnymay,-30%,плюс скидка friends and family,почему такая маленькая скидка вышла?Или промокод на определенный отвар идёт?

6-6-6
Был на сайте: 16.11.2017
Стал участником: 03.06.2017

номер службы поддержки клиентов - 8 800 333-23-59.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Бaндитoчкa
Был на сайте: 26.06.2017
Стал участником: 27.06.2017

я знаю что сейчас закончилась. А воскресенья она писали действовала.. Но ссылка битая и купон неработал

StoRm
Был на сайте: 19.11.2017
Стал участником: 02.07.2017


Уточнитепожалуйстав какой город вас интересует доставка?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

cнeжнaЯ_кopoлeвa
Был на сайте: 22.06.2017
Стал участником: 10.07.2017

Доброй ночи! Впервые за несколько лет получила товар не того размерачто в заказе: вместо 54 прислали 48. Естественновозврат. Хотелось бычтобы магазин возместил мне обратный пересыл. Возможно ли это? И что для этого надо? Обычный возврат мне приходилось делатьа для возмещения расходов по возврату в данном случаенаверноенужен чек? Каким образом его переслатьпо электронной почте? На какой адрес?
Спасибо.

БOГИHЯкaвкaзa
Был на сайте: 11.07.2017
Стал участником: 12.07.2017

Befree киев
Подскажитепланируется ли выпуск и рассылка журнала Ламода мартовский выпуск?
Ранее получала его почтой вместе с заказами.

FiDaN
Был на сайте: 25.05.2017
Стал участником: 03.07.2017

а как долго он будет ещё собираться? Я немного волнуюсь что его вообще не соберут никогда такого не было

www.Ronaldo.yek
Был на сайте: 20.11.2017
Стал участником: 13.05.2017

Befree киев
купон применяется при оформлении заказараспространяется на позиции и стоимость больше не изменяется. То естьесли вы выкупите заказ частичното скидка перерасчитываться не будет. /Александра

barawka
Был на сайте: 29.01.2018
Стал участником: 22.03.2018

??

RAZiNLi_QIZ
Был на сайте: 15.09.2017
Стал участником: 22.02.2018

здравствуйте.
Уточнитепожалуйстав какой населенный пункт необходима доставка?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

FILANKES
Был на сайте: 03.09.2017
Стал участником: 19.04.2018

Заказ RU161007-149629Геленджик. Доставка Pony - express. 12 - го октября пришла смсчто заказ выдан курьерудо сегодняшнего дня ни ответа ни привета! На сайте заказ имеет статус "выполнен". Помогитепожалуйстат.к. я не увереначто заказ вообще до меня доедет!

kitoff
Был на сайте: 13.07.2017
Стал участником: 29.11.2017

Подскажитепожалуйстау этих туфлей размерам 37,5 и 38 какая длина стопы соответствует? В табличке 38=24,5а вот 37,5 не вижу.

Narmina
Был на сайте: 24.07.2017
Стал участником: 04.03.2018

Прошу отменить заказ номер ru 160814-374328. Примерила в магазине и понялачто ошиблась с размером. Буду перезаказывать. Спасибо!

Nature q.
Был на сайте: 09.12.2017
Стал участником: 17.08.2017

на сайте еженедельно проходит обновление размерного и модельного ряда. Следите за новинками! /Дарья.

KURTOY_PAREN
Был на сайте: 10.08.2017
Стал участником: 02.12.2017

Только что сделала заказ №RU151022-418821. Скидка по промо-коду- 20 % при заказе от 8500 рублейесли я откажусь от одной вещито на вторую уже не будет распространяться скидка 20%?

чyдo_влюблятcя
Был на сайте: 02.08.2017
Стал участником: 21.10.2017

При доставке заказа торговым представителемдоступна услуга примерки в течении 15-и минутвозможность частичного или полного отказа от вашего заказа. Вы можете оформить заказ на 10 моделейпримерить их при торговом представителеи выкупить только текоторые вам подошли.

Обращаем ваше вниманиечто стоимость доставки с возможностью примеркичастичным или полным отказом от заказа в вашем регионе - 150 рублейесли сумма выкупленных товаров будет меньше 2000 рублейесли больше – доставка бесплатная. В случае полного отказа от заказанеобходимо оплатить 150 рублей.

При оформлении заказа сегодняшней датойближайшая свободная дата для курьерской доставки - 19.06.15. Свободная дата для доставки в пункт выдачи заказов - 18.06.15. Служба поддержки /Евгения

raxul
Был на сайте: 09.05.2017
Стал участником: 18.08.2017

????

Любимчик-Я
Был на сайте: 19.04.2018
Стал участником: 15.07.2017

Почему своевременно не начисляются баллы за заказы. Несколько заказовпо которым ничего не начислено. Напримергде 1400 баллов за заказ ru161015-19952614 дней с доставки прошло.

Santa_Banta
Был на сайте: 06.05.2017
Стал участником: 23.01.2018

здравствуйте.
Ассортимент нашего интернет-магазина достаточно большой. Уверенавы найдете точто ищете. Возможновам подойдет что-то здесь:

Служба поддержки /Инна

Azerinka
Был на сайте: 16.06.2017
Стал участником: 08.03.2018

ожидайтепожалуйста. После проведения экспертизы денежные средства вам обязательно будут возвращены. Рады вам помочь. Обращайтесь.

nata
Был на сайте: 16.12.2017
Стал участником: 02.02.2018

мы пересмотрели информацию повторно. Общее количество ваших отзывов 6это текоторые были утверждены и опубликованы. На данный момент начислено за 5еще за один будет начислено 10 баллов. Они будут начислены в ближайшее время. Обращаем ваше внимание на точто все списания и начисления происходят согласно условийнарушать которые не в нашей компетентности.

Koketka
Был на сайте: 25.03.2018
Стал участником: 23.07.2017

ваш заказ был передан к доставке в курьерскую службу Pony Express. Отследить статус доставки вашего заказа можно на сайте: с помощью номера заказа. Уточнить информацию по доставке вы можете по представленным контактным номерам на сайте.

vladkish
Был на сайте: 08.01.2018
Стал участником: 02.12.2017

мы проверили информациюна данный момент этот постамат доступен для выбора. Ваш заказ еще не оформлен?

fb
Был на сайте: 14.02.2018
Стал участником: 11.10.2017

здравствуйте. Номер почтового идентификатора: 15098677343379. Отслеживать посылку можно на сайте: . /Мария

Heжнocть
Был на сайте: 19.02.2018
Стал участником: 23.11.2017

артикул ON380EWFYY37 подскажитеутеплитель по всей поверхности или только в районе груди? рукава утеплены?

AlyoskA_LovE
Был на сайте: 19.08.2017
Стал участником: 29.11.2017

Крайне недоволен работой компании .
Живу в ближнем Подмосковье — Реутов. Сделал заказ RU151212-000183 (ботинки и 2 пары кроссовок) специально расcчитал время и отменил делачтобы подстроиться под время доставки заказа в первой половине дня с 12 до 15.

В итоге звонит девушка и говоритчто заказ отменён поскольку "Наша курьерская служба не доставляет заказы в ваш город" и предлагает позвонить консультантам по номеру 8 800 333 23 59назвать свой номер и передать заказ курьерской компании PonyExpress.

Расстроенно звоню по номеру 8 800девушка Дарьяговорит- что курьерская служба Ламоды перегружена и поэтому курьеры компании Ламода не могут доставить заказ в город Реутов.
Чтобы заранее узнатьуказывайте на сайте адрес и проверяйте.

Говорю девушке— адрес мною был указан и при оформлении заказа не было с этим никаких проблем.

Начинает говоритьчто-то невнятноеа на вопрос о PonyExpress отвечаетчто— доставка по будням с 9 до 18.

Глядя на основное УТП "Доставка на следующий день в 60 городах России."кажетсячто курьерская служба Ламодывыделяет для себя наиболее выгодные заказыа на те которые менее выгодныпросто забивает.

По номеру 8 800 333 23 звонил в 17:54 звонок длился 5 минут 55 секунд.

С днём конституции и спасибо за испорченное настроениедорогая . Это была моя первая попытка у вас заказатьхочется надеяться не последняяхотя ситуация особо не располагает.

QAFIYA-MAFIYA
Был на сайте: 16.12.2017
Стал участником: 17.01.2018


Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация о произошедшей ситуации будет передана в соответствующий отделдля дальнейшего разбирательства.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

BAKINEC_777
Был на сайте: 12.04.2018
Стал участником: 01.12.2017

Befree киев
. Мне не начислили баллы за заказы RU170120-308624RU170122-004397 и за отзывы от 24.01.17. Эл. Адрес:

ЖжжЖ
Был на сайте: 25.12.2017
Стал участником: 18.09.2017


27 сентября вам было начислено 600 баллов за заказ RU160910-117692а 28 сентября было списано 300 баллов за устаревший заказ RU150911-227640.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

X5_Oglan
Был на сайте: 28.11.2017
Стал участником: 01.09.2017

.
Пижамы возврату не подлежат. Если вам доступна доставка с примеркойтогда вы можете примерить но только поверх своего белья белого цвета.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Ewta
Был на сайте: 09.01.2018
Стал участником: 02.12.2017

Befree киев

Нам была предоставлена информация с курьерской службыо томчто по указанному адресу доставка не осуществляется. Необходимо уточнить другой адрес в пределах Смоленска.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

AuReLiUs
Был на сайте: 29.09.2017
Стал участником: 18.01.2018

Ваш курьер забрал вещькоторую я не заказывала. Вместо толстовки пришла юбка. Остальные вещи я забрала. Где я должна номер почтового отправления узнавать? Курьер домой посылку привозил.

S_H_U_V_E_L_A_N
Был на сайте: 04.11.2017
Стал участником: 29.01.2018

Для успешного перевода денежных средствпросим предоставить корректную информацию: БИКкорсчетполное наименование банка получателя; номер р/сномер л/сФИО владельца счета. Данную информацию вы можете узнатьпозвонив на горячую линию своего банка. Если вам удобно получить денежные средства почтовым переводом (предпочтительнеет.к. не возникает осложнений с зачислением)пожалуйстаукажите полный адрес и ФИО получателя перевода.
Служба поддержки /Александра

Nastinka
Был на сайте: 01.09.2017
Стал участником: 13.08.2017

пожалуйстаперезвоните нам по телефонам +7 495 363-63-93 (для Москвы) или 8 800 555-92-32 (звонки из регионов) для уточнения ваших данных и подтверждения заказа. /Анастасия

Leonardo_DiCaprio
Был на сайте: 23.03.2018
Стал участником: 31.01.2018

к сожалениюточная дата обновления модельного ряда пока неизвестна. Пожалуйстарассмотрите несколько аналогичных моделейподобранных для Вас:






.

Динapa
Был на сайте: 22.12.2017
Стал участником: 01.06.2017

Befree киев
промо-код применяется к заказу при общей сумме заказа от 5000 руб. Скидка по промо-коду распространяется только на товарыпредставленные на определенной странице странице. Промо-код изначально фиксирует скидку в заказе и вы выкупаете уже по той стоимостикоторая была зафиксировананезависимо от количества выкупленных товаров.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

нapминa
Был на сайте: 19.12.2017
Стал участником: 30.06.2017

подскажитео каких отзывах и фильтрах идет речь?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

LOVELYBOY
Был на сайте: 25.04.2017
Стал участником: 13.09.2017

здравствуйте.
Ранее наши специалисты проинформировали васчто вы можете совершить возврат данного товара.
Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Natalyu
Был на сайте: 24.01.2018
Стал участником: 01.03.2018

Здраствуйте,подскажите почему у меня не начисляются баллы в программе лояльности,стоит статус Бронзовый 5%...и прокупке эту скидку не считают?

KARATEIST
Был на сайте: 02.06.2017
Стал участником: 20.10.2017

Befree киев
Доброго дня! Далеко не в первый раз делаю заказы на сайтевсегда с доставкой в постамат. Но вчера столкнулась с непонятными мне сложностямипосле которых задумаюсь стОит ли в след.раз тратить время на эти непонятные мне принципы компании.
К сути-вчера утром оформила заказ на мужскую обувь с доставкой в постамат. При моментальном звонке оператора покупку подтвердила. Скажем таквойдя во вкусчерез некоторое время оформила заказ на женскую одежду и аксессуары в количестве 7ми штук (ничего особо крупного-брюкинесколько футболоккошелек). После чего звонит оператор и говоритчто доставка этого заказа возможна только курьером или почтой! Т.к.постаматы на данный момент недоступны. Я уточнилачто утром уже сделала заказ в постамат и все должно быть исправно. Однако оператор объяснила что свободных ячеек в постамате уже не осталось! Мне неудобны другие способы доставкипоэтому я попросила оператора отменить этот заказ-благо с выбором магазинов и одежды сейчас проблем нет! Однако оператор попросила подождать пока она что-то уточнит...затем дала другое объяснение-оказывается что в постамат нельзя доставить посылку более 4х позиций! И предложила разделить заказ на два! Получив мое согласие заказы были оформлены. Однако насколько я поняласкидка по программе лояльности начислена не былатак же как и не начислят баллы за покупку!
Кроме тогопозже я внимательней прочитала условия доставки в постамат и ничего о количестве позиций в заказе не обнаружила. В общем вся эта ситуация показалась мне довольно странной.
Пожалуйстапрокомментируете ситуацию- по каким причинам произошли такие трудности с этим заказом? И с дальнейшим вычислением скидки?

Речь о заказах
RU160421-411690 и RU160421-509352

COOL
Был на сайте: 02.02.2018
Стал участником: 06.07.2017

доброе утро!
С адресами пунктов выдачи заказов вы можете ознакомится по ссылке: указав ваш город и выбрав пункт "Самовывоз".

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

Monalisa
Был на сайте: 27.06.2017
Стал участником: 05.05.2017

к сожалениюточная дата обновления модельного ряда данного бренда пока неизвестна. Пожалуйстарассмотрите несколько аналогичных вариантовподобранных для Вас:


.

-10-BX-694-
Был на сайте: 08.05.2017
Стал участником: 01.12.2017

Befree киев
как выяснить когда привезут мой заказ N° RU151112-429920. На сайте написаноесли сделать заказ до 14:00то уже на след день привезут. В службу доставки передалии больше никаких извещений не приходиткурьер не звониткуда звонить не понятнои кроме всего этогомой заказ на сайте не отслеживаетсятак как его нет в базе данных. И как это понимать?

Уличный_Бoeц
Был на сайте: 08.07.2017
Стал участником: 17.11.2017

спасибобуду ждать ответа тогда. У меня к Вам еще вопросик имеется. Скажите пожалуйста как мне быть: я отправила назад вещикоторые мне не подошли. В заявлении указала реквезиты банка и лицевой счет для возврата денегно не указала что за банка просто написала какое отделение. Куда мне можно отправить эти данныечтобы потом не возникло проблем?

ROYA1
Был на сайте: 11.07.2017
Стал участником: 25.04.2017

Befree киев
Подскажите пожалуйста как сделать возвратвчера доставили обувьа сегодня решила что нужно вернуть??

милeди
Был на сайте: 16.10.2017
Стал участником: 29.07.2017


Меня интересует этот жакет

и


Хотелось бы знать появятся ли эти товары в наличиистоит ли ждатья уже с лишним две недели слежу но нет никаких обновлений?

Заранее благодарю

Y_I_L_M_A_Z_нapкaмaн
Был на сайте: 21.02.2018
Стал участником: 01.01.2018

Befree киев

Мы составим запрос на склад для уточнения параметров. Пожалуйстаожидайте ответ.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

  • Mascotte фильтры для самокруток
  • Finn flare новосибирск официальный сайт
  • Джинсы богнер женские
  • Футболки new balance мужские
  • Бифри оренбург официальный сайт каталог
  • Casadei рандеву
  • Купить сумку furla оригинал в спб
  • Кроссовки нью баланс мужские официальный сайт 597
  • Bogner интернет магазин официальный сайт москва
  • Кроссовки new balance u410cb мужские купить
  • Кроссовки new balance купить киев скидки
  • Как определить настоящие нью баланс
  • Куртка icepeak softshell голубой 80017