Сообщений: 73 / Новых: 3
ЖeCтOкAя
Был на сайте: 30.01.2018
Стал участником: 06.01.2018

Pinko Шапка

Не рекомендую связываться с данной компанией и покупать вещи через интернет. Потратил на них кучу своего времени и остался в минусе по итогу. Заказал для жены туфли Bataкоторые стоили порядка 6500 рублей со скидкой. В моем понимании за такую цену туфли не должны быть одноразовыми. По факту же получилось наоборотпосле первой аккуратной носки обе туфли порвались по бокам. Так как пункта приема в моем городе нетнужно отправлять брак по почтечто очень неудобно и получаетсячто две недели ни денегни новых туфлей у вас не будет. Ознакомился на сайте с условиями возвратагде написаночто в случае брака возмещают почтовые расходы. О томчто необходимо для этого предоставлять какие-то документальные подтверждения не написано ни слова. На чеке с почты был код для отслеживанияпосле тогокак посылка поступила на складчек я выкинул.
В итоге деньги за туфли вернулино на возврат у меня ушло много времени и морокихотя проблема была с качеством товара. Деньги за почтовую пересылку брака мне не вернулисославшись на точто я не отправил чек за почтовый перевод (еще раз: на сайте в условиях возврата об этом ни слова). После долгих пререканийокончательная позиция компании была следующая: мы не отказываемся вернуть деньгипросто предоставьте чек (которого нет). Как альтернативу предложили сходить еще раз на почту и потратить еще два часа моего временичтобы получить копию чекаотправить имв таком случае деньги за перевод будут возмещены. Считаючто это верх неклиентоориентированности. Перевод стоил мне порядка 200рэто небольшие деньгино почему я должен платить за этоесли в данном случае вина полностью на компании. Некачественный товар и неверное информирование покупателя об условии возврата. В итоге плюсом к потерянному времени на почте и морокой с документами для возвратая остался в минусезаплатив компании на некачественный товар.
При всем при этомцены не дешевлечем в оффлайн магазинаха зачастую дороже.
Подумайте два раза перед заказом.

Nikotini
Был на сайте: 07.04.2018
Стал участником: 04.07.2017

за заказы в апреле месяце вам были начислены балы. За заказ RU160530-195700 баллы будут начислены по истечению 14 дней с момента поступления оплаты заказ.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

ayazik
Был на сайте: 30.07.2017
Стал участником: 29.08.2017

Pinko шапка
здравствуйте.
В данный момент доступна доставка с примеркой и частичным выкупом.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

плoxoЙ
Был на сайте: 15.06.2017
Стал участником: 27.04.2017

Вы можете вернуть нам не подошедший товар Почтой России в течение 365 дней с момента его получения по адресу: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз». В посылку необходимо вложить товар в оригинальной упаковке и заполненное заявление на возврат. Подробнее о возврате: . Служба поддержки /Евгения

0бнoвить
Был на сайте: 17.08.2017
Стал участником: 11.01.2018

частичный выкуп - это возможность приобрести только часть заказанных товаров. Вас интересуют условия доставки с возможностью примерки и частичного выкупал или без?

Justin_Timberlake
Был на сайте: 09.04.2018
Стал участником: 07.11.2017

Pinko шапка
доброе утро.
Приносим вам извинения от лица нашей компании. В данный момент функция налажена.
Денежные средства будут вам возвращены в ближайшее время.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

YARALI_OGLAN
Был на сайте: 28.02.2018
Стал участником: 03.05.2017

.
Ваш заказ отменен. Ждем вас снова на .

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

202
Был на сайте: 03.12.2017
Стал участником: 12.07.2017

Почему мне не начисляют баллы по программе Friends&Family за заказ № RU160417-497766который оплатил 17.04.2016?

пyпo
Был на сайте: 20.04.2018
Стал участником: 31.05.2017

ваш заказ RU150629-154170 оформлен с курьерской доставкой с примеркой и возможностью частичного выкупа. Стоимость данной доставки 299 рублей. Доставка бесплатнаяесли вы выкупите товар на сумму более 2000 рублей. В данном случаеесли кроссовки в вашем заказе вам не подойдут по какой-либо причиневам нужно будет оплатить доставку. Торговый представитель может уточнить у вас номер заказателефона и имя клиентауказанное при оформлении заказа. Паспортные данные не требуются.
Служба поддержки /Александра

Menim_Balam
Был на сайте: 07.11.2017
Стал участником: 11.01.2018


Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

Heyat_Bir_Yuxu
Был на сайте: 16.05.2017
Стал участником: 07.12.2017


К сожалениюнет возможности предоплатить заказ частичнотолько полная оплата. Если заказ вы оплатили - доставка бесплатная.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

Mиcc_Heoжидaнocть
Был на сайте: 11.07.2017
Стал участником: 20.01.2018

Pinko шапка
подскажите что мне делать? я у вас заказывала ботильоны 36 размераа только сейчас обратила вниманиечто они 37???как так получилось?!№ RU170522-443850 можно еще что-то сделать? или поздно?

Hellboy
Был на сайте: 28.06.2017
Стал участником: 05.06.2017

здравствуйте.
Есть номер почтового идентификатора - 14080503110904. Вы можете отследить ее на сайте Почты России.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

ROMAN_OFICERA
Был на сайте: 24.06.2017
Стал участником: 07.02.2018

????

душевная м.
Был на сайте: 12.05.2017
Стал участником: 31.12.2017

Pinko шапка

При полном отказе от заказа вам нужно будет оплатить 250 руб.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

Pirikolniy_Boy
Был на сайте: 23.05.2017
Стал участником: 24.12.2017

Pinko шапка
добрый вечер.
Сегодня уже был произведен возврат денежных средств. В течение 7-ми рабочих дней (это максимальный срок) деньги будут в почтовом отделение.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

LUKA_TONI
Был на сайте: 09.09.2017
Стал участником: 26.01.2018

если заказ будет оформлен на сумму более 6000 руб.то доставка бесплатнаянезависимо от суммы выкупленных товаров после примерки.

delfin
Был на сайте: 26.09.2017
Стал участником: 02.04.2018

Подскажитепожалуйстадело в томчто хочу сделать возврат платья Почтой Россиипричину этого указалатакже метод перевода денег и т.д. Колеблюсь только в двух случаях: на оборотной стороне бланка в пунктах с отправителем/получателемподписьюдатой пустоможно ли оставить все как есть? Еще не совсем поняла как быть с товарным чеком. Его у меня нет или я чего-то не понимаю. Разъяснитепожалуйста. Спасибо.

X-FILES
Был на сайте: 24.09.2017
Стал участником: 27.07.2017

Pinko шапка

Для размера 38 RUS: длина стельки - 25 см.ширина - 9 см

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

Лeди
Был на сайте: 23.06.2017
Стал участником: 19.04.2018

здравствуйте.
Если расчетного счета нетвы можете не заполнять эту графу. В случае возникновения у наших специалистов дополнительных вопросовони обязательно с вами свяжутся. Номер карты указывать не нужно. Это ваша личная информация. Достаточно реквизитов по карте.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

_Server_Chat_Az_CлaдкиЙ_нo_ГaдкиЙ
Был на сайте: 09.06.2017
Стал участником: 21.09.2017

А на сайте везде пишется про копию паспорта заполненную форму и чек
Я в кабинет зашла если там заполню про банковскую карту возврат потом мои действия какие ?!? Копию паспорта и отправить посылкой ?

KOBAPHAЯ
Был на сайте: 05.06.2017
Стал участником: 12.02.2018


Данный статус означаетчто вам должны перезвонить для подтверждения заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

HapкoмaH
Был на сайте: 11.11.2017
Стал участником: 12.01.2018

При доставке с вами должны связаться сотрудники службы доставки. Вы также можете указать номер заказачтобы мы могли уточнить информацию по доставке.
/Александра

BAKILI_OGLAN
Был на сайте: 06.02.2018
Стал участником: 21.09.2017

Здравствуйте че та посылка пришла в мой город пару дней побыла и обратно отправили что делать ????? №RU151021-208986

lilyan_777
Был на сайте: 31.12.2017
Стал участником: 21.11.2017

здравствуйте. мне нужно сделать возврат вещичеки имеются. Какие условия возврата через курьера?
покупка была сделана в февралекурьер сказалчто можно вернуть в течении года)
город Тольятти

Eлнyp-ГyнeшлиHeц
Был на сайте: 06.02.2018
Стал участником: 03.01.2018

Pinko шапка

Условия восстановления пароля изменилисьсейчас вам приходит не парольа ссылкапо которой необходимо пройтипосле чего вам предоставят новый пароль. Ссылка действительна 24 часа. Она может прийти в течении 48 часов. Рекомендуем периодически проверить почтув том числе папку "спам".

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Oilo
Был на сайте: 29.05.2017
Стал участником: 28.02.2018

здравствуйте.
У вас доставка с возможностью примерки и частичного выкупа. Вы выкупаете только тот товаркоторый вам подошел. Будьте добрыв личные сообщения уточните ваш корректный адрес доставки для внесения изменений.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

LaDy_CooL_BoY
Был на сайте: 30.08.2017
Стал участником: 06.11.2017


Давы можете вернуть товар в течение 365 дней с момента получения.
Возврат товара осуществляется только через почту России.
Подробные правила возврата указаны на сайте:
/Александра

._SPAWN_.
Был на сайте: 02.01.2018
Стал участником: 16.06.2017

здравствуйте.
Уточнитепожалуйстав какой населенный пункт необходима доставка?

Служба поддержки /Инна

ulduzlu_gece
Был на сайте: 06.06.2017
Стал участником: 16.12.2017


В городе Москва есть четыре пункта выдачи в которых можно осуществить возврат:
— м. Павелецкая/Добрынинскаяул. Валоваяд. 28ежедневно с 10:00 до 22:00;
— м. БаррикаднаяМалый Конюшковский переулокд. 2ежедневно с 10:00 до 22:00;
— м. Боровицкаяул. Знаменка д. 7стр. 3ежедневно с 10:00 до 22:00;
— м. ТаганскаяНиколоямскаяд. 21/7 стр. 3ежедневно с 10:00 до 22:00.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Plaxoy-Paren
Был на сайте: 05.04.2018
Стал участником: 03.02.2018

к сожалениюсегодня не смогут доставить. Завтра ожидайте звонка.
Служба поддержки /Виктория.

ELNUR
Был на сайте: 20.08.2017
Стал участником: 18.06.2017

Максимесли позиции из предыдущего заказа есть в наличиевы можете оформить на них новый заказ. /Ольга

ANGEL_XOSE
Был на сайте: 20.03.2018
Стал участником: 05.04.2018

Как теперь переоформить заказ? Написаличто дозвониться не могутнаписала на хелп не отвечаютпозвонить не могу.

dfd
Был на сайте: 03.09.2017
Стал участником: 24.01.2018

при доставке заказов торговым представителемдоступна услуга частичного выкупа Вашего заказаесть возможность примерки в течении 15-и минут. Подробная информация о правилах и условиях доставки представлена на нашем сайте:
. .

lakidon
Был на сайте: 29.09.2017
Стал участником: 27.10.2017

вы можете отслеживать посылку по номеру почтового идентификатора - 14080504303800на сайте Почты России.

Prodigy
Был на сайте: 26.10.2017
Стал участником: 08.05.2017

пожалуйстаукажите полные реквизиты на электронный адрес: с. Мы уточнили информацию по размерам модели IN002EWBAX51INC280размер 28 ОТ-82 смОБ-92 смдлина по внешнему шву 100 смпо внутреннему 76 см. К сожалениюразмера 27 нет в наличии. /Дарья.

Oдинoкий-Пpинц
Был на сайте: 01.10.2017
Стал участником: 16.11.2017

отправьте ваши реквизиты на электронную почту с указанием номера заказа либо в ответном письме на точто поступило вам.

Linkin_Park
Был на сайте: 13.09.2017
Стал участником: 11.05.2017

уточните размер который вас интересует ?? . /Виктория

Seninle_Sensiz
Был на сайте: 12.11.2017
Стал участником: 26.10.2017


Подскажитепожалуйстасколько позиций в вашем заказе?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Bea
Был на сайте: 10.08.2017
Стал участником: 18.06.2017

мы уточнили информацию. Это был заказ на сумму 13364 рублей. Вы отказались от данного заказа. 09.09.2015 с вами связывался наш специалист для детальной консультации.

Lizok
Был на сайте: 16.09.2017
Стал участником: 18.08.2017

денежные средства по вашему возврату были вам отправлены 23.06. Сроки зачисления до 10 дней. Когда денежные средства будут в вашем почтовом отделении - вас уведомят почтовым извещением.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

SEVGI_yoxsa_DOST
Был на сайте: 14.11.2017
Стал участником: 14.02.2018

Pinko шапка
здравствуйте.
Ваш заказ был передан на доставку 10.08. Срок доставки Почтой России до 17 рабочих дней. Срок доставки не нарушен. Ожидайте заказ.

Служба поддержки /Инна

Mezun_2007
Был на сайте: 06.12.2017
Стал участником: 19.04.2018

Вам необходимо написать о данной ситуации нам на адрес электронной почты: . В письме обязательно укажите номер вашего заказа. Ваше обращение будет рассмотрено иесли будет такая возможностьто способ возврата денежных средств будет изменен.

Служба поддержки /Ольга

Milena-Люблю-Teбя
Был на сайте: 02.10.2017
Стал участником: 11.10.2017

красивые кроссы ??

Глaмypнeнькaя
Был на сайте: 11.02.2018
Стал участником: 02.03.2018

Pinko шапка

В ваш город доставка осуществляется Почтой России. Перед оплатой заказа вы не сможете примерить товары.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

AUTOKILL
Был на сайте: 03.08.2017
Стал участником: 24.03.2018

подскажите пожалуйстазаказывал вещи где-то неделю назадвчера в обед мне позвонили с доставкино у меня не было возможности ответить. Когда мне перезвонят и когда придёт заказ?

чaтЪлaн_бaзник
Был на сайте: 30.10.2017
Стал участником: 21.11.2017

разница только в томчто отправить Почтой России стоит денега также как минимум 1 часа убитого времени

BOYFRIEND
Был на сайте: 17.07.2017
Стал участником: 15.01.2018

он будет присвоен после того как посылку отправят с сортировочного центра на почте в ваш город доставкивас проинформируют по электронной почте.

  • Сапоги ботфорты loriblu
  • Keddo сланцы
  • Finn flare чебоксары
  • Платье бифри зеленое в пол
  • Богнер lonnie
  • Богнер в москве официальный сайт каталог
  • Джинсы бифри отзывы
  • Рюкзак befree
  • Брюки icepeak женские
  • Обувь нандо музи отзывы
  • Бифри скул отзывы
  • Кроссовки нью баланс на мясницкой
  • Тамарис страна бренда